会計の収入及び支出の調定

収支予算案の作成、収支決算書の作成、収支状況の報告

出納業務

管理費等の出納、管理費等滞納者への督促、通帳等の保管、管理組合の経費の支払い、帳簿等の管理

当社は生産性の高い理事会を推進しております。
出席役員様が、議案に対しての結論を導くに足りる背景事情の収集や根拠などの材料を提示させていただきます。
これにより、決議がスムーズに行われ、理事会の開催回数を低減する効果により役員様の負担軽減が図れます。

議論されたことを事務的に記載する議事録もあれば、議案に対してその検討の経緯と結果を最低限記載する議事録もあります。あまりにも作成者の主観が入ってしまっている議事録もあります。

近年においては、標準管理委託契約においては、議事録は理事会で作成し、理事会から要望があった際には管理会社が作成する、といった契約内容になっています。
当社では、配慮の行き届いた議事録の作成を心がけていますので、ご遠慮なくお申しつけください。

季節を感じさせる行事としてクリスマス飾り、七夕飾りの開催をサポートさせていただいております。

消防避難訓練も、日頃からの防災時に備えるほか、住民間での有効なコミュニティーの場として積極的にご提案させていただきます。

組合員・居住者名簿の作成・更新

組合員の名簿のみならず、居住者（賃借人等）の名簿も管理組合として取得しておくことが、管理組合運営においては望まれるとしております。
しかし、現実では提出いただけない場合もありますので、提出いただけない状態で良し、とするのではなく、提出してもらえるよう働きかけます。

駐輪場が整理されていないと、そのマンションのイメージに直結します。
植栽もきれいに剪定されていると見た目からマンションの評価があがります。
なにより住まわれるかたの快適性に影響するため、定期的な不要自転車の処分に関して働きかけ、また整理活動に取り組んでいます。

修繕積立金の値上げは、組合員にとって耳の痛い話です。
値上げを検討推進していく立場の理事会役員様もこの時ばかりは、理事会役員ではなく組合員としての顔に戻ってしまいがちです。
お部屋を購入するときには安価に修繕積立金が設定されている場合が多く、修繕積立金は後々、上がるものであることを　不動産仲介業者または分譲会社から購入時に聞かされていなければ、なおのこと耳の痛い話です。
そのような状況においても、値上げを行う必要性と根拠を示し、あるべき道をサポートいたします。

マンションは区分所有法によって年に１回、定期に集会を開催することが決められており、これは定期総会といいます。
しかし実態をみれば、定期総会で議案をいきなり出された組合員にとっては議案の主旨や検討の経緯も把握できないまま、仕方なく賛成や反対せざるを得ないといった状況もあります。
そこで、適正な運営といった観点からは、より周知されたうえで総会審議するためには事前に住民説明会を開催し組合員に議案の主旨や目的等を事前に周知するとともに、説明会で得た組合員の意見を取り入れるなど深く、生産性・有意性のある運営をサポートいたします。

近年各地にて発生する災害、および今後高確率で発生すると伝えらえている地震災害等を目の当たりにして何をすべきか、といったところで、まずは取り組みのスタート地点に立つこと、そしてその後の防災活動の内容を決定し目的をもって、管理組合様と二人三脚で進めてまいります。
財政が困難な状況により、非常食や非常水、簡易トイレ、救護用品などの備蓄品の購入にまで資金が回らないなどの声も聞かれますが、“防災”は、管理組合に課せられた別の使命であることを認識することで取り組みのスタートが切りやすいのではないでしょうか。
その他、自治会への加入有無を問わず、皆様のマンションを水災時等において近隣地域住民に一時誘導避難地として提供・開放するかといった議論も増えていくことでしょう。

日々の運営、災害等発生時の際に必要な情報として、居住者のうちで自立避難が困難である方、配慮が必要な方等の情報を収集しておき、共助の精神から、予め避難補助、救助、安否確認連絡方法等についてルールを決めておき、そのルールに基づいて対応にあたる、など管理組合の取り組みをサポートします。

某データによれば、災害時に公共の避難所へいかずに、車中で避難する方の割合も高止まりしており、その原因として、避難所の衛生環境などがあるようです。
地域の防災士などの専門家とも相談し、災害発生初期の２日～３日でも皆様のマンション建物敷地内で、しのげるような体制を構築したいものです。

生活スタイルも考え方も人それぞれであるため、物事を決めるうえで合意形成が図りにくい側面もあります。しかしマンションとしては進むべき道を決めていかなければいけませんので、住民アンケートを通じて皆様の意見を求め、進むべき道を開拓していきます。

紙面でのやりとりになるため、アンケートの記載に、目的や趣旨、経緯などを記載する以外にも、見た人の積極性に働きかけるような構成にするなど工夫をしております。

保険会社各社のより年々値上がりしている損害保険料。
掛け捨てであれば毎年よりも５年間の長期プランに加入したほうが支払い保険料が抑えられます。
また、専有部から下階へ漏水した場合におけるマンション共用部の保険と各戸で加入する専有部の保険の両面からその内容を周知し、漏水時への備えを定期的に啓蒙します。

理事会役員候補者の選任サポート

理事会役員は組合員の義務として輪番制により就任いただく場合が多くなっています。
しかし、実状では報酬もなくボランティアといった状況を悲観して辞退される組合員もいらっしゃいます。
国内で深刻化している高齢化もマンション内においても例外ではなく、役員の成り手不足の最たる原因となっています。役員は組合員の義務であるといった観点からは、あくまで公平の基で選任・就任されなければならないのですが、実態として高齢化や仕事を理由に就任できない場合も最大限考慮しつつ運営を進めていかなければなりません。
理事会役員選任のルール、辞退する場合の取り決めなど、近年本腰を入れて体系化・ルール化していく必要が出てきています。
国土交通省は、全国のマンションにおけるこのような実態を鑑みて、役員をマンション管理士などの第三者（外部）専門家に依頼し、一定の契約内容にて役員の就任を委託する、あるいは、理事会そのものを存在させずに、区分所有法でいう「管理者」を同じく、マンション管理士などの第三者（外部）専門家に委託する形態も創設しています。
当社でも、在籍するマンション管理士、あるいは当社が法人としての立場で、第三者（外部者）管理を承っております。

皆様の生活が安心・安全・快適であるよう、さまざまな防犯対策を提案します。
防犯カメラのように、抑止的に防犯効果が期待できる機器的防犯対策もあれば、お住まいの方がエントランスドアから館内に入る際に、後ろから続いて入ろうとする方がいれば、お声がけするなどの人的配慮の防犯対策もあります。
皆様の安心・安全・快適なマンション生活をあらゆる危険から守るために、あらゆる想定されるリスクを抽出し防犯対応策を講じるうえでの要素とします。
エントランスオートロックの暗証番号も定期に変更し、また外部に伝えないよう、お住まいの方に伝えていきます。
近年、IOT技術の進展によりあらゆる機器的な手段が誕生してきています。

建物・敷地の清掃を中心としてマンションの衛生・環境・外観の維持に努めます。
清掃以外にも、日々のフロントとのコミュニケーション、議事録の確認などを通して管理組合運営の現在の状況を把握することで、お客様と担当フロントと管理員の関係において三位一体となり適切な運営をサポートします。
日常業務のなかでは、目視により外壁タイルの浮き、設備機器からの異音など、五感を生かした管理により不具合の早期発見に努めることで、将来起こり得たであろう事態（与える危害、被る損害等）に対し未然防止を図ります。

専門業者による機械清掃です。
ポリッシャーなど専門機器を使用しますので、年に数回の実施です。ご予算と相談のなかで回数を設定いただけます。定期のほかに、汚れの状況によりスポットでの実施をご提案します。

専門清掃業者の経験値が活きています・・
たとえば廊下の防水シートが剥がれている箇所があれば、漏水に配慮し作業するなど。

機械式駐車場設備点検、加圧給水ポンプ設備点検、電気設備点検、照明点灯点検、自動ドア設備点検、消防用設備点検、建物外観目視点検など、定期点検で不備がないか確認し、不備事項については理事会へご報告のうえ対処します。

なかでも人命に直接かかわる設備に関しては、当社も深く関与して業者と調整を行なっています。

消防設備点検に関しては、お住まいの方のお仕事の都度で点検ができないなどの実情がありますが、点検実施率を高めるため、土日に点検を実施するなどの解決策もあります。

24時間365日、警備会社により設備異常、専有部の火災警報等を受け対応いたします。

警備業者の待機所は、通常時に20分以内にかけつけられる距離にあることが義務づけられています。ただし、警備会社に頼りすぎす、人命救護、火災時など１秒でも早期解決を図るため、当社での対応やお客様から関係各所にご連絡いただくことなど啓蒙に取り組んでいます。

また、当社ではマンションへのAED設置を推奨させていただきます。
設置されているだけで、いざ有事の際に使える人がいないのでは意味がありませんので、定期的な活きた講習会の開催をご提案します。

日常における建物・設備の発生した不具合に対して、現場の状況を確認のうえ補修業者との調整を行い不具合を解消していきます。
社会的変化、バリューアップ、高齢化などの要素も考慮しつつ、工事業者様との間をとりもち、良質な工事に実現に向けサポートします。

また、修繕工事の分野では、発生したら補修する考えの他に、発生する前に処置を行うといった予防保全の考えがあります。
給水ポンプが、突然故障したときには、お部屋に生活水が供給されませんので予防保全の対応として一定の周期年ごとにオーバーホールで消耗品を交換し、機器的安全な状態を保つなど、積極的にご提案しています。

大規模修繕工事は、12年～15年周期で、足場を組んでまとめて補修する工事のため、全員参画で慎重に検討を進めていきます。
高額な工事となりますので、工事の発注方式の検討から、資金借り入れ、施工業者選定、工事中の補助、など管理組合様のサポートをいたします。
また、住みながらの工事となることから、工事期間中のスケジュール構築、情報発信、連絡対応など迅速かつ丁寧親切に対応いただけるマンションの大規模修繕工事に精通した業者との間をとりもちます。

大規模修繕工事の方法はいくつかありますが、金額、瑕疵発生時における責任の所在など、それぞれにおいての利点と欠点を総合的に加味したうえで決定します。

長期修繕計画はその目的があり（以下参照）、作成からは、およそ５年程度で見直しが必要とされています。
長期修繕計画の必要性をご理解いただくことから始まり、マンションの建物の維持修繕・修繕費の確保といった観点からも大変重要な意味のある計画であることをご説明いたします。
ただ作成すればよいのではなく、より踏み込んだ内容で作成するためのサポートをいたします。

また、目的に１つに各部屋の修繕積立金の金額の算定根拠ともなり得ますので慎重な議論が必要です。

外壁タイルの浮きなど心配される時などに調査を行います。
万一外壁タイルが剥離して、通行人に危害が生じた際には管理者の管理責任が問われる場合があります。

資金不足による財政困難な事態を避けなければ、日常の運営が困難になるほか、建物設備も補修できない状況となり、老朽化していくだけになってしまいます。
そうならないためにも、先を見据え、そして、急激な管理費・修繕積立金の上昇や一時金の徴収など生じないようにするためにも、早期から管理費等の見直し取り組んでいきます。

数年に一度、社会的変化や世の中のマンションの実情や問題点を考慮したうえで、マンションの標準規約の改定が図られております。
皆様のマンションに導入すべき規定を検討し、管理規約の見直しをご提案させていただきます。
過度に細かくかためられた管理規約では、生活がしづらいなどの声も聞こえてきますので細心の配慮の下でサポートします。